Politique d’expédition

  1. Les livraisons sont effectuées par des transporteurs à l’adresse et à la personne de contact indiquées par le Client. Le Client peut également s’organiser avec le Caveau de Bacchus pour retirer les produits directement au magasin ou au dépôt sans frais de livraison.
  2. Nos boutiques disposent d’un service « Click & Collect » gratuit, avec possibilité de retrait sous deux jours ouvrables à compter de la réception de la commande en ligne.
  3. Les frais de livraison en Suisse pour toute commande en ligne dès CHF 300.- TTC sont offerts au Client.   
  4. La livraison s’effectue à condition que nous ayons été approvisionnés en temps opportun et en bonne et due forme par nos fournisseurs et qu’il n’y ait pas de cas de force majeure. Sont notamment considérés comme étant des cas de force majeure, les conflits civils, les guerres, les grèves et autres mouvements sociaux, les décisions gouvernementales, les catastrophes naturelles, ainsi que l’arrêt des livraisons d’un fournisseur en amont. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les retards de livraison imputables à nos fournisseurs ou à des tiers ou si le retard est dû à un cas de force majeure.